送信したリクエスト状況の一覧は「マイアクティビティ」ページで確認できます。
リクエスト状況の確認方法
ヘルプセンターの右上部にあるアカウントメニューをクリックして「マイアクティビティ」ページを開きます。
マイアクティビティページでは、これまで送信したリクエストの一覧が表示されます。
件名をクリックすると、そのリクエストのページが開きます。
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リクエストの状況は、ステータスとして表示されます。
| ステータス | 説明 |
| 未解決 | リクエストの担当者が解決に取り組み中です。 |
| あなたの返信待ち | リクエストの担当者がユーザの返信を待っています。 |
| 解決済み | リクエストが解決したことを示します。 |